Petteri Bussit
48 §: Liikennepalveluja koskeva laatulupaus

1) tarjottavat liikennepalvelut;

  • Tarjoamme tilausliikennettä

2) palveluista sekä niiden muutoksista ja peruutuksista tiedottaminen;

  • Puhelimella, sekä sähköpostilla, sekä nettisivuilla.

3) käytössä olevat liput ja niiden hinnat;

  • Ei ole käytössä

4) informaatio- ja lippujärjestelmiin kuuluminen;

  • Ei käytössä

5) käytössä olevat ajoneuvot, niiden mahdollinen matalalattiaisuus ja varusteet, jotka helpottavat autoon pääsyä;

  • 5 isoa Turistibussia paikoiltaan 45-60, sekä 1 pikkubussi 19 paikkaa

6) asiakastyytyväisyyden mittaaminen;

  • Kuljettajan arvio matkasta, asiakkaalta saatu suora palaute, sekä tarvittaessa teemme asiakastyytyväisyys tutkimuksen.

7) valitusten käsittely, hinnan palautus, sopimuksen purku ja vahingonkorvaukset;

  • Puhelimitse, sähköpostilla, sekä paikan päällä.

8) vammaisten ja liikuntarajoitteisten matkustajien käytettävissä olevat palvelut, heidän avustamisensa, siitä
tiedottaminen sekä muu eri väestöryhmien tarpeiden huomioon ottaminen.

  • Käytössämme ei ole matala-lattia busseja. Kuljettaja avustaa tarvittessa

                    ETUSIVU
                 ..................................
            YRITYS
          ...................................
          KALUSTO
       ...................................
     TARJOUSPYYNTÖ
    ..................................
MATKANJÄRJESTÄJÄ
..................................
TULEVAT MATKAT
Petteri Bussit Oy